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1、在质保期内,设备因质量问题出现故障的,我公司在接到通知后,2小时内响应、24小时内赶到现场,免费予以排除故障、修复或更换零部件,并支付因更换所发生的运输、保险、安装、检测等有关的全部费用。

2、在质保期内,因使用不当出现设备故障的,我公司在接到通知后,2小时内响应、24小时内赶到现场,帮助排除故障、修复或更换零部件,需更换零部件时,酌情收取成本费。

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如不委托我公司维保而出现设备故障的,我公司在接到通知后,2小时内响应、24小时内赶到现场,提供零部件并按市场价格收取成本费。



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